月日，用戶朱镕基向騰訊平臺匯報說，幾天前，他看到一個游戲中特種游戲貨幣的銷售公告，被騙元。
當(dāng)時，朱镕基先生錯誤地認為非法分子發(fā)布的假游戲是真的，并認為這是官方的游戲客戶服務(wù)發(fā)布福利。當(dāng)他登錄到假客戶服務(wù)提供的游戲充值站點并注冊付款時，他發(fā)現(xiàn)頁面display未能充電。這時，由于系統(tǒng)故障和到達延遲的原因，客戶服務(wù)人員開始誘使朱先生繼續(xù)給系統(tǒng)充電。朱先生意識到他多次充電后被騙了，仍然沒有收到游戲幣。
在收到報告后，騰訊平臺通過提供用戶報告的欺詐號碼和用戶報告的欺詐屏幕截圖，為警方提供打擊的線索；同時，它還通過證券幫助警方分析欺詐網(wǎng)站的IP、域名。云圖書館的能力。經(jīng)過大量的線索和證據(jù)搜集工作，警方組織了一百名警察，鎖定了一批電信詐騙嫌疑人。截至月日時，警方逮捕了名電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嫌疑人，銷毀了第八名。一舉破獲多起案件，涉及多萬元，依法查獲六家黑網(wǎng)吧及電腦主機、手機、銀行卡等數(shù)百件物品，目前正在進一步審理中。
騰訊成立了一個欺詐研究小組，探索網(wǎng)絡(luò)欺詐的新趨勢和新能力，以提高用戶的認知度。一般來說，假冒客戶服務(wù)專門掌握用戶求助的渴望，并以系列欺詐例行欺騙用戶。
一個是SEO假冒的客戶服務(wù)電話：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)Weixin錢包數(shù)量異常時，會利用搜索引擎來查詢客戶服務(wù)電話。此時，罪犯往往會利用網(wǎng)站的漏洞，提供自己虛假的官方號碼來短期誤導(dǎo)用戶調(diào)用并獲得用戶信任。
第二，虛假客戶服務(wù)誘騙用戶開通親屬卡實施欺詐：欺詐者往往引導(dǎo)用戶添加虛假客戶服務(wù)官方微信號，在不熟悉產(chǎn)品的情況下，引導(dǎo)用戶給親屬卡或發(fā)送支付碼，更終騙取用戶的資金。
第三，偽造基站官方號碼發(fā)送虛假信息：在用戶的外圍位置偽裝成運營商的基站，利用騰訊客戶服務(wù)官方熱線號碼強行向用戶的手機發(fā)送欺詐信息，引導(dǎo)用戶點擊網(wǎng)絡(luò)釣魚。ING鏈接獲取銀行卡賬戶密碼、認證碼等信息，盜取銀行卡資金。
如果市民在使用騰訊產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，他們可以通過騰訊公共信號官方網(wǎng)站平臺（.qq.com）或騰訊匯報中心的微信小程序提交相關(guān)證據(jù)信息報告?？蛻舴?wù)人員將在小時內(nèi)完成審核，并將結(jié)果反饋給用戶。
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作者：徐州百都網(wǎng)絡(luò) | 來源： | 發(fā)布于：2022-03-27 00:34:02