我很多同學都在做百度競價。每次我跟他們聊日常工作,他們總是說,調(diào)背景,沒話說,加價,降價,調(diào)整搭配模式。只有一兩個人能說得清為什么每天都要做這些工作,做這些是為了什么樣的效果。
營銷人員最容易談“互聯(lián)網(wǎng)營銷思維”,因為這是互聯(lián)網(wǎng)時代,建立正確的思維可以幫助營銷人員找到營銷目標和方向,以及為了實現(xiàn)這些目標需要做哪些工作。
同樣,如果你想成長為一名廣告優(yōu)化師,也要樹立數(shù)據(jù)分析的思維。
數(shù)據(jù)分析思維可以幫助我們更好的優(yōu)化賬戶,提高工作效率,而不是每天重復同樣的工作,一直做后臺操作員。
那么什么是數(shù)據(jù)分析思維呢?
通過以下幾個方面詳細說明
找到問題
分析問題
制定解決方案。
,執(zhí)行解決方案
,恢復
我們先來看一組數(shù)據(jù)。
發(fā)現(xiàn)問題:
問題:
成都和上海的線索較少,值分別為:,,平均線索成本較高。
問題:
廣州的平均線索成本是20個城市中最低的,但線索只有10條,和深圳相比還是低的。
分析問題:
經(jīng)過初步觀察,我們發(fā)現(xiàn)了上述問題,但從這個角度來看,我們只看到了表面。
在數(shù)據(jù)分析思維中,最重要的一點是透過現(xiàn)象看本質(zhì),解決本質(zhì)問題,從而有效優(yōu)化廣告效果。
表面上看,上海、深圳、成都線索較少,平均線索成本偏高。但是,線索少的本質(zhì)原因是什么?
上海的展示量和點擊量是北京的/左右,而咨詢量只有北京的/左右,導致上海的咨詢率只有。%.
針對咨詢率低的問題,我們深入分析發(fā)現(xiàn),落地頁做得不好,上海落地頁轉(zhuǎn)化能力有偏差。
為了提高在上海的咨詢率,可以自主制作符合上海人轉(zhuǎn)化需求的登陸頁。在線索率方面,我們可以對客服人員進行演講技巧的培訓。
根據(jù)目前上海的咨詢,如果線索率能達到。%的北京的,如果有線索,成本可以降到。
深圳
其實深圳和上海差不多。本質(zhì)問題是咨詢率低,只有。%.
如果咨詢率能提高到。%在北京,那么咨詢量會增加。次數(shù)和咨詢費用將減少到。
廣州。亦稱CANTON
我們分析一下廣州線索量少的問題:
線索數(shù)量=咨詢數(shù)量×線索率
咨詢量=點擊量×咨詢率
點擊量=展示量×點擊率
根據(jù)公式,線索量與線索率、咨詢率、點擊率、展示量有關。
從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),廣州的線索率最高,為。%,咨詢率為。%和點擊率。%,都是很好的價值觀。
但廣州的展覽量只有北京的%,所以本質(zhì)問題是廣州的展覽量低。
在效果好的情況下,可以嘗試拓展,帶來更多的轉(zhuǎn)化。
成都的流量比較小,需要進一步擴容,這樣才有足夠的數(shù)據(jù)支持我們分析原因,也只有足夠的數(shù)據(jù)才能正確分析問題。
制定解決方案
優(yōu)化方案:
方法:根據(jù)上海人的特點,調(diào)整對話技巧,培訓客服。
目的:提高線索率和轉(zhuǎn)化率。
時間:一周
KPI:銷售線索率增加到%
……
執(zhí)行解決方案
這個實現(xiàn)過程我就不多說了。就提一個需要關注的問題,大家都會關注。
我們在操作后臺的時候,要在操作前做好記錄,知道自己做了什么。
這樣可以避免操作失誤,在出現(xiàn)問題的時候找出原因,清楚的看到做了哪些操作,操作后有沒有效果。
重播
回顧:計劃的關鍵績效指標是什么?
效果對比:這個KPI實現(xiàn)了嗎?
分析原因:為什么沒有實現(xiàn)?
總結優(yōu)化:之后怎么調(diào)整?
復試可以有效避免以后再犯同樣的錯誤,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力,提高工作效率。
這是一個合格的優(yōu)化人員必備的技能,也是不斷提升自己的一種方式。
作者:admin | 來源: | 發(fā)布于:2022-03-12 09:53:51